Cursos

Os seus emails são lidos à primeira ou geram sempre perguntas? As suas cartas transmitem a imagem que a empresa quer dar? Neste curso prático, vai aprender a escrever de forma clara, concisa e correta: começar pelo essencial, usar frases curtas e palavras simples, adequar o tom e evitar os erros de português mais frequentes. Vai redigir emails eficazes, do assunto à assinatura, tratar os anexos com cuidado e responder de forma profissional; elaborar cartas comerciais e ofícios com a estrutura e as formas de tratamento certas; organizar a correspondência com entidades públicas; e rever os seus textos e os de outras pessoas, incluindo o uso responsável da inteligência artificial. Alinhado com os princípios de linguagem clara da norma ISO 24495-1 e com o Acordo Ortográfico de 1990, inclui casos de uma empresa de logística, atividades interativas, modelos editáveis e um exercício de revisão em Word.

O que vai aprender

• Escrever textos profissionais claros, concisos e corretos, adequando o tom ao leitor e à situação.
• Identificar e corrigir os erros de português mais frequentes na correspondência profissional.
• Redigir emails eficazes, com destinatários, assunto, estrutura, cortesia e anexos adequados.
• Elaborar cartas comerciais e ofícios com a estrutura e as formas de tratamento adequadas.
• Organizar a correspondência com entidades públicas, cumprindo canais, prazos e registos.
• Rever textos próprios e de terceiros com um método, as ferramentas do processador de texto e, quando autorizado, a inteligência artificial.

Módulos

1. Princípios da escrita profissional32 min
2. Email profissional30 min
3. Cartas e ofícios31 min
4. Rever e melhorar textos42 min

Destinatários

Secretárias, assistentes administrativos e de direção