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Muitas pessoas chegam a chefe porque eram excelentes técnicos e descobrem, de um dia para o outro, que o trabalho mudou. Neste curso, destinado a chefias, gestores intermédios e quadros superiores, vai acompanhar uma técnica promovida a supervisora de manutenção numa empresa industrial fictícia, a liderar os antigos colegas. Aprenda a gerir a transição de técnico para líder, a construir credibilidade e a evitar as armadilhas dos primeiros 90 dias. Reconheça o seu estilo de liderança e adapte-o às pessoas e às situações, com os modelos de Lewin, de Goleman e da liderança situacional, também em equipas multiculturais. Comunique objetivos claros com o método SMART, a matriz RACI e acordos de trabalho. Motive a equipa com reconhecimento, autonomia, desenvolvimento e justiça. Lide com o baixo desempenho com diagnóstico, conversas difíceis, feedback SBI, planos de melhoria e registos rigorosos, alinhado com as Convenções n.º 158 e n.º 111 da OIT. E comunique com a equipa e com a hierarquia em briefings, reuniões de equipa, reuniões individuais e reportes. Inclui modelos descarregáveis: plano dos primeiros 90 dias, reflexão sobre estilos, objetivos e acordos, plano de motivação, plano de melhoria e guião de reuniões.

What you will learn

• Gerir a transição de técnico para chefia, construindo credibilidade e evitando as armadilhas mais comuns.
• Reconhecer o seu estilo de liderança e adaptá-lo às pessoas, às tarefas e ao contexto cultural.
• Comunicar objetivos SMART, papéis claros e acordos de trabalho à equipa.
• Aplicar fatores de motivação: reconhecimento, autonomia, desenvolvimento e justiça.
• Lidar com o baixo desempenho através de diagnóstico, conversas difíceis, planos de melhoria e registos rigorosos.
• Comunicar com a equipa e com a hierarquia em briefings, reuniões e reportes.

Modules

1. De colega a chefe66 min
2. Estilos de liderança61 min
3. Definir objetivos e expectativas66 min
4. Motivar a equipa69 min
5. Responsabilizar e corrigir68 min
6. Comunicação da chefia60 min

Who it is for

Chefias, gestores intermédios e quadros superiores