Cursos

Todos os anos, as organizações investem em formação e todos os anos a direção pergunta o que ganhou com isso. Neste curso avançado acompanha a Fernanda, responsável de formação da Nova Rota Logística, uma empresa fictícia de armazenagem e transporte, enquanto liga a formação à estratégia e às competências críticas, conduz um diagnóstico de necessidades a nível da organização, da função e da pessoa, desenha um programa para chefes de turno com objetivos, métodos e avaliação alinhados, garante a transferência da aprendizagem para o trabalho, avalia o programa nos quatro níveis do modelo de Kirkpatrick e calcula o retorno do investimento com a lógica da metodologia de Phillips. Alinhado com as orientações da ISO 10015 e com a Convenção n.º 142 da OIT, sem substituir a leitura desses documentos. Com imagens interativas, atividades de arrastar e largar, cenários ramificados, um caso prático, um exercício em Excel, verificações em cada módulo e modelos para descarregar. Pensado para responsáveis de formação e de recursos humanos.

O que vai aprender

• Definir a estratégia de formação a partir dos objetivos da organização.
• Conduzir um diagnóstico de necessidades a nível da organização, da função e da pessoa.
• Desenhar um programa de aprendizagem com objetivos, métodos e avaliação alinhados.
• Planear medidas que garantam a aplicação da aprendizagem no posto de trabalho.
• Avaliar um programa de formação nos quatro níveis do modelo de Kirkpatrick.
• Calcular o retorno do investimento (ROI) de um programa de formação.

Módulos

1. Estratégia de formação alinhada com o negócio80 min
2. Diagnóstico de necessidades a nível organizacional76 min
3. Desenho de programas de aprendizagem71 min
4. Transferência da aprendizagem para o trabalho70 min
5. Avaliação em quatro níveis88 min
6. Retorno do investimento95 min

Destinatários

Responsáveis de formação e RH