Cursos

Melhoria de processos para equipas e funções de escritório: o ciclo de melhoria contínua, rever os processos atuais, quatro passos para os melhorar, aplicar o ciclo de Deming, planear e implementar melhorias, reduzir o desperdício, como a tecnologia simplifica os processos, gestão de processos, gestão de dados e partilha de boas práticas, e depois resolução de problemas com os 5 porquês, sessões de brainstorming e grupos de aprendizagem-ação. As unidades combinam vídeos curtos com um questionário e recursos para descarregar. Baseado nas boas práticas do Reino Unido. Curso em inglês. Acesso permanente ao curso. Certificado Trident Academy ao concluir as catorze unidades.

Módulos

1. The Cycle of Continuous Improvement8 min
2. How to Review Your Current Processes8 min
3. Four Steps to Improving Your Processes13 min
4. Implementing the Deming Cycle for Continuous Improvement5 min
5. Planning & Implementing Improvements to Your Processes7 min
6. Reducing Waste in the Process11 min
7. How Can Technology Make Our Processes Easier?11 min
8. Managing Processes8 min
9. Data Management & Technology8 min
10. Sharing Best Practices7 min
11. Effective Problem Solving – Asking the 5 Whys7 min
12. How to Run a Brainstorming Session7 min
13. Running Action Learning Sets to Solve Problems5 min
14. Using Brainstorming to Create Ideas5 min