Competências de Negociação: da Preparação ao Acordo (curso em inglês)
50 000 Kz + IVA
- ÁreaVendas & Atendimento ao Cliente
- Nível2 · Intermédio
- Duração1 h 45 min
- Idioma do cursoInglês
- IncluiVídeos narrados, atividades interativas, avaliação final e certificado verificável
Acesso imediato ao curso assim que o pagamento for confirmado.
Negociar com um plano: porque a negociação é uma competência vital, as cinco fases de uma negociação bem-sucedida, estilos de negociação, preparar a negociação e cada fase (planeamento e preparação, conduzir a discussão, propor soluções, negociar contrapartidas, resumir e chegar a acordo), os quatro resultados possíveis, negociar com mais eficácia e renegociar prazos com a chefia. Cada unidade combina um vídeo curto com um questionário rápido e recursos para descarregar, como um plano de ação, um resumo e notas da sessão. Baseado nas boas práticas do Reino Unido. Curso em inglês. Acesso permanente ao curso. Certificado Trident Academy ao concluir as treze unidades.
Módulos
- Negotiation Skills – A Vital Skill9 min
- The 5 Stages for a Successful Negotiation8 min
- Different Negotiation Styles11 min
- Negotiating Styles10 min
- Stage 1 – Planning & Preparation9 min
- Preparing to Negotiate9 min
- Stage 2 – Managing the Discussion9 min
- Stage 3 – Proposing Solutions9 min
- Stage 4 – Bargaining for Outcomes8 min
- Stage 5 – Summarising & Reaching an Agreement8 min
- The 4 Possible Outcomes of a Sales Negotiation9 min
- How to Negotiate More Effectively8 min
- How to Renegotiate Deadlines7 min
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