Cursos

Venda por telefone avançada para vendedores com experiência: identificar e ultrapassar barreiras de secretariado, deixar mensagens de voz e obter resposta, marcar, vender e consolidar reuniões, qualificar decisores, descobrir necessidades e desejos, ultrapassar objeções como «estamos satisfeitos com o fornecedor atual», fechar uma venda direta e chamadas de seguimento eficazes. Cada unidade combina um vídeo curto com um questionário rápido e recursos para descarregar, como um plano de ação, um resumo e notas da sessão. Baseado nas boas práticas do Reino Unido. Curso em inglês. Acesso permanente ao curso. Certificado Trident Academy ao concluir as quinze unidades.

Módulos

1. How to Identify a Gatekeeper Screen5 min
2. How to Get Through a Gatekeeper Screen5 min
3. The Gatekeeper Screen9 min
4. 3 Useful Hints for Leaving Your Prospect a Voicemail8 min
5. How to Get Your Voicemails Returned8 min
6. 3 Powerful Tips for Setting Appointments over the Telephone7 min
7. How to Sell an Appointment8 min
8. How to Sell the Appointment5 min
9. How to Cement Your Appointments in Stone9 min
10. Qualifying Decision Makers8 min
11. Uncovering the Needs & Wants5 min
12. How to Overcome Objections10 min
13. 'We're Happy with Our Current Supplier' – What Now?7 min
14. How to Close a Direct Sale10 min
15. Successful Follow-Up Calls9 min