Cursos

Assinar o contrato é só o princípio: é durante a execução que o valor negociado se ganha ou se perde. Este curso de nível 2 ensina-o a administrar um contrato depois da adjudicação, de forma organizada e defensável. Vai preparar a passagem do concurso à execução, com o plano de gestão do contrato, a matriz de obrigações, a reunião de arranque e os documentos e garantias exigidos antes do início. Vai acompanhar obrigações e desempenho com indicadores (KPI) e níveis de serviço (SLA), relatórios, reuniões, notificações formais e gestão de não conformidades. Vai gerir alterações de âmbito, prazo e preço dentro dos limites do contrato e da delegação de poderes, controlar garantias, adiantamentos, retenções e faturas e, no fim, encerrar o contrato com a reconciliação de contas, a avaliação do fornecedor e as lições aprendidas. Com uma matriz de obrigações e um exercício de faturação em Excel, hotspots, um cenário com decisões e um caso prático. Os exemplos usam empresas e valores fictícios; o que conta é sempre o que o seu contrato e a lei aplicável dizem.

O que vai aprender

• Organizar a passagem do concurso à execução e a mobilização do fornecedor, com um plano de gestão do contrato e uma matriz de obrigações.
• Acompanhar o cumprimento das obrigações e o desempenho do fornecedor com indicadores, níveis de serviço e comunicações formais.
• Gerir pedidos de alteração de âmbito, prazo e preço de acordo com o contrato e a delegação de poderes.
• Controlar garantias, adiantamentos, retenções e faturas ao longo do contrato.
• Encerrar um contrato verificando entregáveis, contas, garantias e lições aprendidas.

Módulos

1. Do contrato assinado à mobilização90 min
2. Acompanhar obrigações e desempenho69 min
3. Alterações ao contrato66 min
4. Garantias, faturação e pagamentos84 min
5. Encerramento do contrato81 min

Destinatários

Gestores e administradores de contratos