Cursos

Os contratos que mais valor criam, e mais problemas causam, são os longos, complexos e com várias partes. Neste curso avançado acompanha a Marta, diretora de contratos da Rede Hospitalar Horizonte, uma organização fictícia, na negociação e gestão de um contrato de sete anos de manutenção e serviços integrados com um consórcio. Vai preparar negociações com várias partes e vários temas, aplicar a negociação baseada em interesses para criar e repartir valor, estruturar contratos de longo prazo com mecanismos de ajuste e de governação, gerir alterações significativas, avaliar reclamações, escolher o mecanismo de resolução de litígios mais adequado e gerir uma relação em crise, incluindo a saída do contrato. Sem substituir o aconselhamento jurídico, que varia de país para país. Com cenários de decisão, casos práticos, exercícios em Excel com respostas-modelo, verificações em cada módulo e modelos para descarregar.

O que vai aprender

• Preparar negociações com várias partes e vários temas.
• Aplicar a negociação baseada em interesses para criar e repartir valor.
• Estruturar contratos de longo prazo com mecanismos de ajuste e de governação.
• Gerir alterações significativas mantendo o equilíbrio do contrato.
• Avaliar uma reclamação de um fornecedor e preparar a resposta.
• Escolher o mecanismo de resolução de litígios mais adequado a cada situação.
• Gerir uma relação contratual em crise, incluindo a rescisão.

Módulos

1. Negociações complexas e multi-parte92 min
2. Negociação baseada em interesses e criação de valor83 min
3. Contratos de longo prazo e relacionais81 min
4. Alterações em contratos complexos80 min
5. Reclamações87 min
6. Resolução de litígios78 min
7. Relações em crise e saída do contrato84 min

Destinatários

Gestores de contratos e de compras