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O padrão que um supervisor ignora é o padrão que a equipa aceita. Neste curso, destinado a supervisores, encarregados e chefes de equipa, vai acompanhar as primeiras semanas de uma supervisora de manutenção recém-promovida numa empresa fictícia que trabalha num terminal de combustíveis de um cliente. Conheça os deveres do supervisor em segurança, saúde e ambiente, segundo a lei aplicável e o sistema da empresa, a sua influência no comportamento da equipa, a importância do exemplo e a gestão da competência, incluindo certificados, colaboradores novos e de curta permanência. Planeie o turno com briefings e conversas de segurança, análise de segurança da tarefa, verificação das autorizações e dos isolamentos, equipamento e EPI, trabalhos simultâneos e passagem de turno. Observe o trabalho no terreno e intervenha perante atos e condições inseguras com uma conversa de intervenção estruturada, reconheça o comportamento seguro, use a autoridade para parar e aplique a cultura justa. Integre e supervisione empreiteiros, motoristas e visitantes, comunique as regras do local e gira a interface com o cliente. Por fim, lidere a primeira resposta a incidentes (tornar seguro, socorrer, alertar, preservar), notifique, apoie a investigação, acompanhe as ações e use indicadores simples da equipa, num caso de um turno completo. Alinhado com a Convenção n.º 155 da OIT, as regras que salvam vidas e as orientações de liderança de segurança da IOGP e a ISO 45001. Inclui modelos descarregáveis: matriz de competências, lista de início de turno, cartão de briefing, matriz de trabalhos simultâneos, registo de passagem de turno, guia da conversa de intervenção, lista de verificação de empreiteiros, cartão de primeira resposta, relatório inicial e painel de indicadores.

O que vai aprender

• Explicar o papel e as responsabilidades do supervisor em HSE, incluindo a influência no comportamento da equipa e a gestão da competência.
• Planear o turno com briefings, análise de segurança da tarefa, verificação de autorizações e isolamentos, gestão de trabalhos simultâneos e passagem de turno.
• Observar o trabalho e intervir perante atos e condições inseguras, reconhecendo o comportamento seguro e aplicando a autoridade para parar e a cultura justa.
• Integrar e supervisionar empreiteiros e outros terceiros durante o turno e de gerir a interface com o cliente.
• Liderar a primeira resposta a um incidente e o respetivo reporte, apoiar a investigação e acompanhar as ações.

Módulos

1. O papel do supervisor em HSE77 min
2. Planear o turno com segurança78 min
3. Observar e intervir78 min
4. Empreiteiros e terceiros no turno78 min
5. Primeira resposta a incidentes e reporte79 min

Destinatários

Supervisores, encarregados e chefes de equipa