Cursos

Para muitas equipas, a avaliação de desempenho é um formulário preenchido à pressa em dezembro, com notas que surpreendem e conversas que ninguém quer ter. Não tem de ser assim. Neste curso de nível 2 aprende a gerir o desempenho ao longo de todo o ano: explicar para que serve e quem faz o quê; definir objetivos SMART alinhados com a equipa e a organização, com a lógica da gestão por objetivos e uma noção de OKR, ponderação e competências comportamentais; acompanhar o progresso com conversas regulares, ajustar objetivos quando o contexto muda e registar evidências; avaliar com escalas e descritores claros, autoavaliação e uma noção de avaliação 360°, reduzindo enviesamentos como a recência, a leniência, a tendência central e o efeito de halo, com sessões de calibração e sem discriminação; e ligar os resultados ao desenvolvimento, à formação, à remuneração e à progressão, incluindo os planos de melhoria e o recurso da avaliação. Acompanha a Sofia, técnica de recursos humanos, e o Carlos, chefe de uma equipa de projetos, numa empresa fictícia de engenharia, ao longo de um ciclo anual completo. Inclui um vídeo curto com quiz, uma atividade de arrastar e largar, um cenário de decisões, um caso prático de avaliação e uma checklist com modelos para descarregar. Alinhado com as convenções fundamentais da OIT sobre não discriminação e igualdade de remuneração; as regras concretas de cada país devem ser confirmadas na legislação laboral e de proteção de dados aplicável.

O que vai aprender

• Explicar os objetivos e o ciclo anual da gestão do desempenho e os papéis do colaborador, da chefia e dos RH.
• Definir objetivos SMART, quantitativos e qualitativos, ponderados e alinhados com os objetivos da equipa e da organização.
• Acompanhar o progresso dos objetivos ao longo do ano, ajustá-los quando o contexto muda e registar evidências do desempenho.
• Avaliar o desempenho com escalas e descritores claros, reduzindo enviesamentos e participando em sessões de calibração.
• Ligar os resultados da avaliação ao desenvolvimento e às decisões de RH, incluindo planos de melhoria, recurso e confidencialidade.

Módulos

1. Para que serve a gestão do desempenho55 min
2. Definir objetivos57 min
3. Acompanhar ao longo do ano56 min
4. Avaliar com justiça59 min
5. Do desempenho ao desenvolvimento58 min

Destinatários

RH e chefias