Cursos

Uma boa contratação começa numa boa entrevista. Neste curso para chefias e técnicos de recursos humanos, aprende a preparar a entrevista de seleção, com perfil, competências, guião, escala de avaliação e painel, e a conduzi-la de forma estruturada, com perguntas comportamentais, o método STAR e perguntas situacionais. Fica a conhecer os enviesamentos mais comuns do entrevistador, como o efeito de halo, a semelhança, a primeira impressão e o contraste, e as perguntas que deve evitar e como reformulá-las, com base no princípio da não discriminação da Convenção n.º 111 da OIT. Por fim, aprende a tomar notas, pontuar, chegar a consenso e decidir com uma matriz comparativa em Excel, a dar feedback aos candidatos e a proteger os registos. Inclui cenários com decisões, uma checklist e modelos para descarregar.

O que vai aprender

• Preparar uma entrevista de seleção com perfil, competências, guião, escala de avaliação, painel e logística definidos.
• Conduzir uma entrevista estruturada com perguntas comportamentais, usando o método STAR, e perguntas situacionais.
• Reconhecer os enviesamentos mais comuns do entrevistador e de evitar e reformular perguntas discriminatórias.
• Registar a avaliação por competência, conduzir a reunião de consenso e usar uma matriz comparativa para fundamentar a decisão.
• Dar feedback aos candidatos e de conservar e proteger os registos de recrutamento.

Módulos

1. Preparar a entrevista39 min
2. Entrevista estruturada e comportamental32 min
3. Enviesamentos e perguntas a evitar32 min
4. Avaliar, registar e decidir32 min

Destinatários

Chefias e técnicos de RH