Cursos

Depois de um acidente, encontrar um culpado é fácil; evitar que se repita exige método. Neste curso, destinado a supervisores, técnicos HSE e membros de equipas de investigação, vai acompanhar a investigação de um acidente numa correia transportadora de uma empresa mineira fictícia, desde a primeira noite até às lições aprendidas. Aprenda a distinguir acidente, quase-acidente, circunstância indesejada e ocorrência perigosa, a respeitar a notificação exigida pela lei aplicável e a decidir o nível de investigação pelo potencial, numa cultura justa. Organize a resposta imediata e recolha evidências fiáveis (pessoas, posições, peças e papéis, fotografias, croquis e dados eletrónicos), com cadeia de custódia. Conduza entrevistas com perguntas abertas e sem culpar, e construa a cronologia do incidente. Identifique causas imediatas, subjacentes e raiz com os 5 Porquês, a árvore de causas e o diagrama de Ishikawa, sem parar no «erro humano». Por fim, defina ações corretivas SMART pela hierarquia de controlos, escreva o relatório, verifique a eficácia e partilhe alertas de segurança. Alinhado com o guia HSG245 do UK HSE, as orientações da OIT e a ISO 45001. Inclui modelos descarregáveis: matriz do nível de investigação, lista de recolha de evidências, guião de entrevista, modelo de cronologia, modelos de análise de causas, relatório, plano de ações e alerta de segurança.

O que vai aprender

• Explicar porque se investigam incidentes e distinguir acidente, quase-acidente, circunstância indesejada e ocorrência perigosa.
• Definir o nível de investigação adequado pelo potencial e pela probabilidade de repetição, num ambiente de cultura justa.
• Organizar a resposta imediata e recolher evidências fiáveis de pessoas, posições, peças e papéis.
• Conduzir entrevistas sem culpabilizar e construir a cronologia do incidente.
• Identificar causas imediatas, subjacentes e raiz com os 5 Porquês, a árvore de causas e o diagrama de Ishikawa.
• Definir ações corretivas SMART pela hierarquia de controlos, verificar a sua eficácia e partilhar as lições aprendidas.

Módulos

1. Porque e o que investigar58 min
2. Resposta imediata e recolha de evidências55 min
3. Entrevistas e cronologia57 min
4. Análise de causas59 min
5. Ações corretivas e lições aprendidas56 min

Destinatários

Supervisores, técnicos HSE e membros de equipas de investigação