Cursos

O trabalho na loja: atendimento e venda ao cliente, operações de loja, serviço ao cliente e segurança no local de trabalho.

Cursos incluídos, por ordem

1. VEN-150 · Vendas no Retalho 1: Atendimento, Conhecimento do Produto e a Loja (curso em inglês)Vendas & Atendimento ao Cliente · Nível 1Boas práticas do Reino Unido1 h 45 min25 000 Kz
2. VEN-160 · Vendas no Retalho 2: Clientes, Segurança, Concorrência e Descoberta de Necessidades (curso em inglês)Vendas & Atendimento ao Cliente · Nível 1Boas práticas do Reino Unido1 h 45 min25 000 Kz
3. VEN-170 · Vendas no Retalho 3: Objeções, Fecho, Ponto de Venda e Reclamações (curso em inglês)Vendas & Atendimento ao Cliente · Nível 1Boas práticas do Reino Unido2 h25 000 Kz
4. VEN-110 · Fundamentos do Atendimento ao Cliente: Competências, Comportamentos e Padrões Profissionais (curso em inglês)Vendas & Atendimento ao Cliente · Nível 1Boas práticas do Reino UnidoEquality Act 2010 (Reino Unido) — referênciaData Protection Act (Reino Unido) — referência2 h25 000 Kz
5. SST-140 · Fundamentos de Segurança e Saúde no Trabalho (curso em inglês)Segurança e Saúde no Trabalho (HSE) · Nível 1Boas práticas do Reino UnidoHealth and Safety at Work Act 1974 (Reino Unido) — referênciaManagement of Health and Safety at Work Regulations 1999 (Reino Unido) — referênciaHSE (Reino Unido) — referência1 h 30 min25 000 Kz

Duração total: 9 h · Cursos em separado: 125 000 Kz · Poupa: 25 000 Kz